FACTURI    CHITANTE    PROFORME    AVIZE    CHELTUIELI    CLIENTI    RAPOARTE
Pro Manager in date
Pro Manager in imagini
Configurari
Legislatie facturare
Program de facturare gratuit

Testeaza gratuit site de vanzari on-line Testeaza gratuit e-volution: site de vanzari on-line

Platforma e-volution inseamna un pas inainte pentru afacerea ta: prezentare de produse si vanzari on-line. Usor de folosit, sistem de administrare propriu, perfect optimizat pentru Google, e-volution garanteaza atragerea de clienti noi si cresterea vanzarilor.

magazin virtual ieftin

MODIFICARE IMPORTANTA PRIVIND SUPORTUL TEHNIC PENTRU PROMANAGER INCEPAND CU 1 IANUARIE 2015

Incapand cu 1 ianuarie 2015 suportul tehnic va fi asigurat contra cost. Toti clientii care doresc sa beneficieze in continuare de suport tehnic vor achita o taxa anuala de 99 lei (TVA inclus). Programul se poate folosi in continuare fara niciun fel de limitare, ne-existand nicio modificare in privinta utilizarii licentei.

De ce am introdus aceasta taxa anuala de 99 lei (TVA inclus)

In perioada 2000-2014 am primit in medie 900 de solicitari anual pe adresa departamentului Suport Tehnic (telefonic sau prin e-mail). In medie au fost solutionate 3 solicitari zilnic. Dintre acestea nici macar una singura nu s-a datorat unor probleme in functionarea ProManager.


De cele mai multe ori problemele de ordin tehnic s-au datorat:

- defectiunilor calculatoarelor pe care era instalat programul

- pierderea, inexistenta sau lipsa fisierelor de back-up care pot fi salvate din program

- instalarii ProManager pe un alt calculator sau reinstalarea programului

- modificarii parametrilor de functionare a retelei locale

- instalarii unor sisteme antivirus sau firewall care blocau buna functionare ProManager

- update-urilor browserului Internet Explorer (care este folosit de ProManager pentru afisarea si prelucrarea datelor).

Chiar daca remedierea acestor probleme nu intra in sfera ProManager noi am reusit sa le rezolvam in 99% din cazuri.

Nu mai putem sustine gratuitatea suportului tehnic

Toate aceste interventii ne-au consumat timp si, drept urmare, ne-au costat bani. Chiar daca noi nu am castigat bani de pe urma interventiilor si solutionarii problemelor dvs. am continuat sa o facem si speram ca am castigat respect si apreciere.

Incepand de anul viitor insa (1 ianuarie 2015) nu vom mai putea sustine suportul tehnic gratuit, drept urmare acesta se va acorda numai contra cost.

Suportul tehnic va costa 99 lei pe an (TVA inclus)

Suma pe care o solicitam (99 lei anual, TVA inclus, se plateste o singura data pe an) este modica si nu poate constitui un cost semnificativ pentru nicio firma care are activitate si face profit. Acesti bani ne vor asigura suportul financiar necesar continuarii muncii pe care o depunem din anul 2007 (ProManager este primul program de facturare dezvoltat de o firma romaneasca destinat exclusiv pietei din Romania) si va vor oferi dvs. aceleasi servicii de calitate ca si pana acum.

Pentru intrebari, nelamuriri sau detalii asteptam mesajele dvs. pe adresa office@programdefacturare.ro

 

 

Programul de facturare nu porneste

Daca la pornirea programului se afisaza o pagina alba cu un mesaj de eroare asemanator cu cel cand nu puteti deschide o pagina de internet de cele mai multe ori inseamna ca nu e pornit serverul. ...detalii

Instalare Pro Manager pe alt calculator

In cazul in care urmeaza sa instalati Pro Manager pe alt calculator sau pe acelasi calculator dupa reinstalarea sistemului de operare, urmati urmatorii pasi... ...detalii